リーダーシップのスタイルには色々あるようだが、ぼくにはどうしても支持できない話を最近聞くことがあった。

社員の数をどんどん増やしている会社の話だ。コンサルティング業であるから、利幅が大きい。人件費のＵＰは、必ずしも経営には短期的には響かない、そうした会社である。新しい社長が赴任したからだろうか、何か自分が来てからの成果を早くアピールしたいためか、何の戦略も提示しないで、ただただ人の採用に執着している。１年間で社員は５割り増しになった。（売り上げは２，３割アップしているようだが、利益率はかなり悪くなったらしい。）

なぜ、そんなに人を増やそうとするのか、僕は疑問を持った。人を増やすには、まずそれだけのビジネスのポテンシャルがあることが前提になる。その上で、既存の組織作りがどのような状態にあるか、そして人を増やしていくなら、どこから順番に行うべきか。既存の社員との働き方をどう調整するか、よいシナジーが生まれるか等、いろいろと気配りをしながら、進めていく必要がある。それを損なうと、既存の組織にひずみが生まれる。

僕が聞いた経営者の考え方はこうだ。「色々な人を採用すればいい。既存の社員との融合、シナジーを意識したチームつくりなど考える必要はない。年齢や経験など、まったく異なる人でも、それぞれがいいと思われる人であれば、どんどん採用すればいい。仕事がかぶろうが、それもかまわない。」

一件、自由で寛容な考え方のように聞こえるが、コンサルティングというビジネスが、そもそもいかに不安定で玉石混合なものであるかを理解していれば、こうした意見がいかに暴論であるか理解できるのではないだろうか。サービスの品質を管理し、社員のモラルの維持し、社員間の対立を回避しながら、チームワークを発揮してシナジーを出すために、どれだけ現場の社員が力を注いでいるかということに、まったく配慮しない発想であるからだ。このような暴論では、仕事の現場に混乱が生じ、さらに人間関係が悪くなり信頼関係が崩壊する。これでは、モラルダウン、疑心暗鬼、その結果、組織が崩壊する。

リーダーシップのスタイルという以前に、僕はその経営者の性格や行動をよく知っているがゆえに、非常に憤慨している。そのような経営者のいる会社に未来はない。

おそらく、この経営者にはほかに重要な意図があるのだろう。タクシーに乗って毎日出勤したり、身内を会社でアルバイトさせたり、その経営者の奥さんが乱暴な電話をしょっちゅう会社にしてきて女性社員をあごで使ったり等･･･会社を私物化しているそのような人物をぼくははじめて目の当たりにして、非常に気分を悪くした。このような経営者とは、できればもうお付き合いをしたくないものだ。